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Secteur banques, assurances, sociétés financières : Cas n°2 : Développer les ventes de l’assurance décès par le réseau d’agences
Problématique • Réduire les disparités de performances entre les diverses Agences pour améliorer les résultats de ...l’ensemble du réseau Méthodologie : ·• Principe :
☞ Identifier les freins à l’achat chez les particuliers et les leviers pouvant les lever
☞ Identifier les freins à la vente chez les conseillers et les leviers pour les lever
☞ Identifier les facteurs de succès chez les conseillers les plus performants
Méthode :
☞ Réalisation de 4 tables rondes avec les conseillers des agences
☞ Réalisation de 40 entretiens individuels auprès de clients de ces agences
☞ Application de la méthodologie du Marketing Créatique © pour analyser les résultats Résultats • Mise en évidence des freins limitant les ventes et des leviers pouvant les lever
• Mise en évidence des différences de perception entre le client et le réseau et des possibilités nouvelles
...de dialogue et de vente. • Explication des mécanismes comportementaux des clients et des agents du réseau
• Construction de nouveaux argumentaires
• Recommandation de plan d’actions de développement
• Amélioration globale des résultats de vente
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